Reklam SMS’i göndermenin 1 Mayıs'tan itibaren yasaklanmasına rağmen, birçok firma; tüketiciye SMS göndermeye devam ediyor.

Bugüne kadar bu reklamlarla ilgili şikayetleri yazılı olarak, ıslak imzayla kabul eden Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikayetlerini daha kolay iletebilmelerini sağlayacak bir sistem kurdu.

ŞİKAYET BÖLÜMÜ OLUŞTURULDU

Bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, “E-ileti Şikâyeti” adlı bölüm oluşturuldu. Şikayet sisteminin adresi ise tiss.gtb.gov.tr olarak belirlendi.

MAİL ŞİKÂYETİ DE YAPILABİLECEK

Vatandaşlar, bu sayfaya girerek kolayca kendilerine gelen reklam SMS’lerini, e-mail’leri ve sesli mesajları şikâyet edebilecek.

E-posta ile gelen reklamların şikâyeti için, gönderilen e-posta adresi ile e-postanın geldiği tarih yazılacak. Vatandaş, gelen e-postanın ekran görüntüsünü de sisteme girip şikayetini gerçekleştirebilecek.